Pengembalian
Anda dapat menghubungi Customer Care Artora segera, tim kami akan membantu kesulitan dan permasalahan dengan barang pesanan Anda.
Artora akan membeli kembali barang yang telah Anda beli. Untuk syarat dan ketentuannya dapat dilihat di point no 3.
Buyback Guarantee merupakan salah satu layanan khusus di Artora. Apabila Anda merasa kurang puas dengan performa kain batik Artora yang Anda pesan, kami akan membeli kembali batik Artora pesanan Anda. Silahkan menghubungi Customer Care Artora untuk info lebih lanjut. Layanan ini hanya berlaku untuk produk kain batik, tidak termasuk produk pakaian.
Kami akan mengganti biaya pengiriman yang telah Anda keluarkan untuk mengembalikan pesanan Anda ke Artora. Penggantian biaya kirim akan dilakukan setelah barang dinyatakan diterima oleh pihak Artora.
- Produk harus berada dalam kondisi awal (belum dicuci, dipakai atau diubah bentuknya).
- Label produk masih harus dalam kondisi awal, menyatu dengan produk.
- Anda hanya memiliki waktu 1 minggu untuk menjual kembali batik pesanan Anda ke Artora.
- Item yang termasuk dalam promo dengan periode terbatas atau menggunakan kode promo tertentu, masih dapat dikembalikan. Kecuali terdapat ketentuan tambahan yang dicantumkan dalam promo yang berlaku.
Silahkan ikuti langkah-langkah berikut:
- Masukkan kain dalam bungkus yang aman dan rapi.
- Tuliskan alamat berikut di paket Anda:
Batik Artora
Jl. Manyar Tirtoasri X No.19
RT.007/RW.04, Menur Pumpungan, Sukolilo,
Kota SBY, Jawa Timur 60118 - Kain yang diterima akan melalui pemeriksaan terlebih dahulu. Kemudian, kami akan mengembalikan biaya pengiriman Anda beserta nilai jual kainnya.
Hadiah
Ya, kami menyediakan layanan paket khusus untuk pengiriman hadiah sesuai alamat tujuan yang dikehendaki.